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"> 信网·信号新闻5月22日讯在全季酒店房间内只穿着内裤休息时，一名酒店女员工刷卡进房放下了送洗的衣物 ，这让华住会金卡会员奔先生感觉自己的隐私受到了侵犯。据了解
，目前奔先生已与酒店达成和解，涉事员工当面致歉并赔偿其500元 。

客人要求衣物由机器人送还异性员工刷卡擅入

奔先生5月14日和女友一起入住了吉林省四平市“全季四平英雄广场市政府酒店 ” ，第二天上午，女友因工作外出
，奔先生在客房里要了洗衣服务
。奔先生告诉信号新闻(0532-80889431)，当时他想要睡一觉 ，所以特意叮嘱店方
，由机器人上门取送衣物。中午11时40分左右，补觉完毕的奔先生刚想打电话催要送洗的衣物 ，发现衣服已经摆在了房间内桌子上 。这让他有些诧异
，自己全程没有被叫醒，衣服为什么会自行出现？

奔先生询问后被告知 ，衣服是酒店一位年轻女员工送进来的
，该员工自称按照酒店内部流程，敲门 、自报身份后 ，见屋内没有动静
，这才刷卡进门。

奔先生表示，酒店人员的操作让他非常不适
。不仅没有按照自己的要求提供服务 ，还让异性闯入了自己的私密环境。奔先生说，自己醒来时仅穿着内裤
，被子压在身下，女员工与自己同处一个空间 ，让他一想起来就有些惶恐不安 。既怕对方偷拍照片
，又担心女友误会
。奔先生说，事发后 ，四平全季酒店的店长及店长助理第一时间上门致歉沟通
，自己当时同意了对方退还房费
、赠送水果、茶饼等小礼品的和解方案，但拒绝了和涉事员工见面并接受其道歉。

网上发布经历被喷男住户：隐私权也分性别吗？

离开酒店后 ，奔先生越想越觉得不适
，于是又从居住地沈阳赶回四平，报警处理此事 。警方取证后 ，奔先生感觉酒店方面的处理并不积极
。“他们告诉我
，若身体感到不适可自行就医，凭三甲医院的鉴定报告再谈补偿事宜。
”奔先生又向华住会投诉 ，要求涉事人员当面道歉，并向自己赔偿500元精神损失 。

这期间
，奔先生把自己的经历发到社交平台，网友们议论纷纷 ，一些观点显然并不支持奔先生
。其中一名网友甚至让他赔偿女工作人员钱
，因为“让她看见了不干净的东西”。这让奔先生十分气愤：“‘隐私权’也分性别吗？如果我是个女的，会不会还有人这么说我？ ”奔先生认为 ，自己是隐私被侵犯的受害者
，没理由受到网暴，况且他只是要求最基本的道歉和赔偿 ，诉求合情合理 。

5月18日
，信号新闻分别联系了华住集团400官方客服及涉事四平全季酒店，接电人员均表示将上报至专员处理 ，截至发稿
，信号新闻未得到进一步回应
。

律师：隐私权不分男女

针对此次纠纷，北京浩天（青岛）律师事务所刘乔乔律师解读 ，隐私权益的保护不分性别，男性的隐私权同样受法律平等保护
，不应受到歧视和侵害。

刘律师认为，酒店女员工擅自进入奔先生客房的行为 ，已构成对其隐私权的侵犯 。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条
，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探 、侵扰、泄露
、公开等方式侵害他人的隐私权。“酒店客房在客人入住期间 ，属于受法律保护的私人私密空间
，客人对该空间享有独占使用权和安宁权，不受非法侵扰
。
”

刘律师进一步指出 ，酒店以“遵循内部三敲三报流程”为由
，不能免除其侵权责任。“酒店的‘三敲三报’属于内部服务规范，不能对抗客人明确提出的合理要求 ，更不能成为未经客人同意、擅自进入客人私密空间的合法理由 。 ”此外
，刘律师表示，即便涉事员工主观上无恶意 ，客观上也已侵扰了奔先生的私人生活安宁，侵犯了其隐私权
，“尤其是奔先生当时处于极度私密状态，这种侵扰带来的心理不适和隐私泄露风险更为明显
。
”

5月18日下午 ，在信号新闻致电采访涉事全季酒店及华住集团后
，奔先生向信号新闻表示，他已与酒店方达成和解 ，酒店向其赔偿了500元
，涉事员工也已当面向其致歉，他决定不再追究。（信网记者）

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